SEEBURGER Application Management Services unterstützen mittelständische Unternehmen, Großunternehmen und internationale Organisationen beim zuverlässigen Betrieb ihrer Integrationsprozesse. Gerade im GS1-Kontext müssen Datenflüsse zwischen internen Systemen, Handelspartnern, Logistikdienstleistern, Plattformen und Behörden dauerhaft stabil funktionieren, etwa bei B2B-/EDI-Prozessen, Partneranbindungen, Stammdaten, E-Invoicing, Peppol oder individuellen Datenformaten.

Mit SEEBURGER AMS erhalten Unternehmen einen strukturierten End-to-End-Service für ihre Integrationslandschaft – unabhängig davon, ob diese on-premises, in der Cloud oder auf SEEBURGER iPaaS betrieben wird. Das dreistufige Supportmodell umfasst Betriebsunterstützung und Monitoring, Geschäftspartnersupport inklusive Partner-Helpdesk, Konnektivitätspflege und Stammdatenmanagement sowie Expertenleistungen für neue Workflows, Integrationen, Mappings und nachhaltiges Problemmanagement.

So entlasten wir interne IT- und Fachbereiche im laufenden Betrieb, reduzieren Routineaufwände und sichern die Business Continuity geschäftskritischer Integrationsprozesse. Unternehmen können ihre Partnernetzwerke zuverlässig betreuen, technische Änderungen kontrolliert umsetzen und ihre Integrationsarchitektur weiterentwickeln, ohne den operativen Betrieb zu gefährden.

SEEBURGER Application Management Services help midsize companies, large enterprises, and international organizations ensure the reliable operation of their integration processes. Particularly in the GS1 context, data flows between internal systems, trading partners, logistics service providers, platforms, and government agencies must function reliably and consistently—for example, in B2B/EDI processes, partner connections, master data, e-invoicing, Peppol, or custom data formats.

With SEEBURGER AMS, companies gain access to a structured end-to-end service for their integration landscape—regardless of whether it is operated on-premises, in the cloud, or on SEEBURGER iPaaS. The three-tier support model includes operational support and monitoring, business partner support (including a partner help desk), connectivity maintenance, and master data management, as well as expert services for new workflows, integrations, mappings, and sustainable problem management.

This allows us to relieve the burden on internal IT and business departments during day-to-day operations, reduce routine tasks, and ensure the business continuity of mission-critical integration processes. Companies can reliably manage their partner networks, implement technical changes in a controlled manner, and further develop their integration architecture without jeopardizing day-to-day operations.